الدعم

نحن هنا للمساعدة! إذا كانت لديك أسئلة أو وجدت خطأً أو تريد طلب ميزة، تواصل معنا.

التواصل

راسلنا على huseyinbagana@gmail.com وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

الأسئلة الشائعة

كيف أستعيد مشترياتي؟

افتح التطبيق، اذهب إلى الإعدادات أو شاشة الاشتراك، واضغط على "استعادة المشتريات". تأكد من تسجيل الدخول بنفس معرف Apple الذي استخدمته للشراء الأصلي.

هل يمكنني استخدام اشتراكي على أجهزة متعددة؟

نعم! جميع المشتريات والاشتراكات مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك. أي جهاز مسجل الدخول بنفس معرف Apple سيكون لديه حق الوصول إلى مشترياتك.

كيف ألغي اشتراكي؟

تتم إدارة الاشتراكات من خلال معرف Apple الخاص بك. اذهب إلى الإعدادات > اسمك > الاشتراكات على iPhone أو iPad. يمكنك أيضاً إدارة الاشتراكات في تطبيق App Store.

هل بياناتي آمنة؟

بالتأكيد. تخزن تطبيقاتنا البيانات محلياً على جهازك. عند تفعيل مزامنة iCloud، تكون بياناتك محمية ببنية Apple الأمنية التحتية. لا نملك وصولاً أبداً إلى بياناتك الشخصية. اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.

OBS 4K: كيف أربط iPhone بـ Mac؟

تأكد من أن كلا الجهازين على نفس شبكة WiFi، أو قم بتوصيل iPhone بـ Mac عبر USB. افتح OBS 4K على كلا الجهازين — سيكتشفان بعضهما تلقائياً عبر Bonjour. للحصول على أفضل جودة وأقل تأخير، استخدم اتصال USB.

OBS 4K: الكاميرا الافتراضية لا تظهر في Zoom/Teams

بعد تثبيت تطبيق OBS 4K لنظام Mac، قد تحتاج إلى الموافقة على إضافة الكاميرا في إعدادات النظام > الخصوصية والأمان > إضافات الكاميرا. ثم أعد تشغيل تطبيق مؤتمرات الفيديو.

تطبيقات اللغات: هل أحتاج اتصالاً بالإنترنت؟

لا! جميع تطبيقات تعلم اللغات لدينا (Der Die Das، Le ou La، Ten Ta To، De Het) تعمل بالكامل بدون إنترنت. جميع بيانات الكلمات مخزنة محلياً على جهازك.

الإبلاغ عن الأخطاء

إذا وجدت خطأً، يرجى مراسلتنا على huseyinbagana@gmail.com مع:

طلبات الميزات

نحب سماع أفكاركم! أرسل طلبات الميزات إلى huseyinbagana@gmail.com وسننظر فيها للتحديثات المستقبلية.