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Contacto

Envie-nos um e-mail para huseyinbagana@gmail.com e responderemos o mais rapidamente possível.

Perguntas Frequentes

Como restauro as minhas compras?

Abra a app, vá a Definições ou ao ecrã de subscrição e toque em "Restaurar Compras". Certifique-se de que iniciou sessão com o mesmo Apple ID utilizado na compra original.

Posso usar a minha subscrição em vários dispositivos?

Sim! Todas as compras e subscrições estão associadas ao seu Apple ID. Qualquer dispositivo com sessão iniciada com o mesmo Apple ID terá acesso às suas compras.

Como cancelo uma subscrição?

As subscrições são geridas através do seu Apple ID. Vá a Definições > O Seu Nome > Subscrições no seu iPhone ou iPad. Também pode gerir subscrições na app App Store.

Os meus dados estão seguros?

Sem dúvida. As nossas apps armazenam dados localmente no seu dispositivo. Quando a sincronização com iCloud está ativada, os seus dados são protegidos pela infraestrutura de segurança da Apple. Nunca temos acesso aos seus dados pessoais. Leia a nossa política de privacidade para mais detalhes.

OBS 4K: Como ligo o meu iPhone ao meu Mac?

Certifique-se de que ambos os dispositivos estão na mesma rede WiFi, ou ligue o seu iPhone ao Mac via USB. Abra o OBS 4K em ambos os dispositivos — eles descobrir-se-ão automaticamente via Bonjour. Para a melhor qualidade e menor latência, utilize uma ligação USB.

OBS 4K: A câmara virtual não aparece no Zoom/Teams

Após instalar a app OBS 4K para Mac, poderá ser necessário aprovar a extensão de câmara em Definições do Sistema > Privacidade e Segurança > Extensões de Câmara. Em seguida, reinicie a sua app de videoconferência.

Apps de idiomas: Preciso de ligação à internet?

Não! Todas as nossas apps de aprendizagem de idiomas (Der Die Das, Le ou La, Ten Ta To, De Het) funcionam completamente offline. Todos os dados de palavras são armazenados localmente no seu dispositivo.

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