サポート

お手伝いいたします！ご質問、バグの報告、または機能のリクエストがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

huseyinbagana@gmail.comまでメールをお送りください。できるだけ早くご返信いたします。

よくある質問

購入を復元するにはどうすればいいですか？

アプリを開き、設定またはサブスクリプション画面に移動して、「購入を復元」をタップしてください。元の購入に使用したものと同じApple IDでサインインしていることを確認してください。

サブスクリプションを複数のデバイスで使用できますか？

はい！すべての購入とサブスクリプションはApple IDに紐づいています。同じApple IDでサインインしているすべてのデバイスで購入にアクセスできます。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか？

サブスクリプションはApple IDを通じて管理されます。iPhoneまたはiPadで設定 > お名前 > サブスクリプションに移動してください。App Storeアプリからもサブスクリプションを管理できます。

データは安全ですか？

もちろんです。当社のアプリはデバイス上にローカルでデータを保存します。iCloud同期が有効な場合、データはAppleのセキュリティインフラストラクチャによって保護されます。当社がお客様の個人データにアクセスすることはありません。詳細についてはプライバシーポリシーをお読みください。

OBS 4K：iPhoneをMacに接続するにはどうすればいいですか？

両方のデバイスが同じWiFiネットワーク上にあることを確認するか、iPhoneをUSBでMacに接続してください。両方のデバイスでOBS 4Kを開くと、Bonjourで自動的に検出されます。最高の品質と最低のレイテンシーを得るには、USB接続をお使いください。

OBS 4K：仮想カメラがZoom/Teamsに表示されない

OBS 4K Macアプリをインストールした後、システム設定 > プライバシーとセキュリティ > カメラ拡張機能でカメラ拡張機能を承認する必要がある場合があります。その後、ビデオ会議アプリを再起動してください。

語学アプリ：インターネット接続は必要ですか？

いいえ！当社のすべての語学学習アプリ（Der Die Das、Le ou La、Ten Ta To、De Het）は完全にオフラインで動作します。すべての単語データはデバイスにローカル保存されています。

バグ報告

バグを発見された場合は、huseyinbagana@gmail.comまで以下の情報をお送りください：

機能リクエスト

アイデアをお聞かせください！機能リクエストはhuseyinbagana@gmail.comまでお送りください。今後のアップデートで検討いたします。