Assistència

Som aquí per ajudar-vos! Si teniu preguntes, heu trobat un error o voleu sol·licitar una funcionalitat, contacteu-nos.

Contacte

Envieu-nos un correu electrònic a huseyinbagana@gmail.com i us respondrem tan aviat com sigui possible.

Preguntes freqüents

Com puc restaurar les meves compres?

Obriu l'aplicació, aneu a Configuració o a la pantalla de subscripció i toqueu "Restaurar compres". Assegureu-vos que heu iniciat sessió amb el mateix Apple ID que vau utilitzar per a la compra original.

Puc utilitzar la meva subscripció en diversos dispositius?

Sí! Totes les compres i subscripcions estan vinculades al vostre Apple ID. Qualsevol dispositiu connectat amb el mateix Apple ID tindrà accés a les vostres compres.

Com puc cancel·lar una subscripció?

Les subscripcions es gestionen a través del vostre Apple ID. Aneu a Configuració > El vostre nom > Subscripcions al vostre iPhone o iPad. També podeu gestionar les subscripcions a l'aplicació App Store.

Les meves dades estan segures?

Absolutament. Les nostres aplicacions emmagatzemen les dades localment al vostre dispositiu. Quan la sincronització iCloud està activada, les vostres dades estan protegides per la infraestructura de seguretat d'Apple. Mai tenim accés a les vostres dades personals. Llegiu la nostra política de privadesa per a tots els detalls.

OBS 4K: Com connecto el meu iPhone al Mac?

Assegureu-vos que tots dos dispositius estiguin a la mateixa xarxa WiFi, o connecteu el vostre iPhone al Mac via USB. Obriu OBS 4K en tots dos dispositius — es descobriran automàticament via Bonjour. Per a la millor qualitat i la latència més baixa, utilitzeu una connexió USB.

OBS 4K: La càmera virtual no apareix a Zoom/Teams

Després d'instal·lar l'aplicació OBS 4K per a Mac, potser haureu d'aprovar l'extensió de càmera a Configuració del sistema > Privadesa i seguretat > Extensions de càmera. Després reinicieu l'aplicació de videoconferència.

Aplicacions d'idiomes: Necessito connexió a internet?

No! Totes les nostres aplicacions d'aprenentatge d'idiomes (Der Die Das, Le ou La, Ten Ta To, De Het) funcionen completament fora de línia. Totes les dades de paraules s'emmagatzemen localment al vostre dispositiu.

Informes d'errors

Si heu trobat un error, envieu-nos un correu electrònic a huseyinbagana@gmail.com amb la informació següent:

Sol·licituds de funcionalitats

Ens encanta escoltar les vostres idees! Envieu sol·licituds de funcionalitats a huseyinbagana@gmail.com i les considerarem per a futures actualitzacions.