Ondersteuning

We zijn er om te helpen! Als u vragen heeft, een bug heeft gevonden of een functie wilt aanvragen, neem dan contact met ons op.

Contact

Stuur ons een e-mail op huseyinbagana@gmail.com en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Veelgestelde Vragen

Hoe herstel ik mijn aankopen?

Open de app, ga naar Instellingen of het abonnementenscherm en tik op "Aankopen herstellen". Zorg ervoor dat u bent ingelogd met dezelfde Apple ID die u voor de oorspronkelijke aankoop hebt gebruikt.

Kan ik mijn abonnement op meerdere apparaten gebruiken?

Ja! Alle aankopen en abonnementen zijn gekoppeld aan uw Apple ID. Elk apparaat dat is ingelogd met dezelfde Apple ID heeft toegang tot uw aankopen.

Hoe annuleer ik een abonnement?

Abonnementen worden beheerd via uw Apple ID. Ga naar Instellingen > Uw Naam > Abonnementen op uw iPhone of iPad. U kunt abonnementen ook beheren in de App Store-app.

Zijn mijn gegevens veilig?

Absoluut. Onze apps slaan gegevens lokaal op uw apparaat op. Wanneer iCloud-synchronisatie is ingeschakeld, worden uw gegevens beschermd door de beveiligingsinfrastructuur van Apple. Wij hebben nooit toegang tot uw persoonlijke gegevens. Lees ons privacybeleid voor alle details.

OBS 4K: Hoe verbind ik mijn iPhone met mijn Mac?

Zorg ervoor dat beide apparaten op hetzelfde WiFi-netwerk zitten, of sluit uw iPhone via USB aan op uw Mac. Open OBS 4K op beide apparaten — ze ontdekken elkaar automatisch via Bonjour. Voor de beste kwaliteit en laagste latentie gebruikt u een USB-verbinding.

OBS 4K: De virtuele camera verschijnt niet in Zoom/Teams

Na het installeren van de OBS 4K Mac-app moet u mogelijk de camera-extensie goedkeuren in Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Camera-extensies. Start daarna uw videoconferentie-app opnieuw.

Taalapps: Heb ik een internetverbinding nodig?

Nee! Al onze taalonderwijs-apps (Der Die Das, Le ou La, Ten Ta To, De Het) werken volledig offline. Alle woordgegevens worden lokaal op uw apparaat opgeslagen.

Bugs Melden

Als u een bug heeft gevonden, stuur ons dan een e-mail op huseyinbagana@gmail.com met:

Functieverzoeken

We horen graag uw ideeën! Stuur functieverzoeken naar huseyinbagana@gmail.com en we nemen ze in overweging voor toekomstige updates.