Podpora

Sme tu, aby sme vám pomohli! Ak máte otázky, našli ste chybu alebo chcete požiadať o funkciu, kontaktujte nás.

Kontakt

Napíšte nám na huseyinbagana@gmail.com a ozveme sa vám čo najskôr.

Často kladené otázky

Ako obnovím svoje nákupy?

Otvorte aplikáciu, prejdite do Nastavení alebo na obrazovku predplatného a klepnite na "Obnoviť nákupy". Uistite sa, že ste prihlásení rovnakým Apple ID, ktoré ste použili pri pôvodnom nákupe.

Môžem používať predplatné na viacerých zariadeniach?

Áno! Všetky nákupy a predplatné sú viazané na vaše Apple ID. Každé zariadenie prihlásené rovnakým Apple ID bude mať prístup k vašim nákupom.

Ako zruším predplatné?

Predplatné sa spravuje cez vaše Apple ID. Prejdite do Nastavenia > Vaše meno > Predplatné na vašom iPhone alebo iPade. Predplatné môžete spravovať aj v aplikácii App Store.

Sú moje údaje v bezpečí?

Absolútne. Naše aplikácie ukladajú údaje lokálne na vašom zariadení. Keď je zapnutá synchronizácia iCloud, vaše údaje sú chránené bezpečnostnou infraštruktúrou spoločnosti Apple. K vašim osobným údajom nikdy nemáme prístup. Prečítajte si naše zásady ochrany osobných údajov pre úplné podrobnosti.

OBS 4K: Ako pripojím svoj iPhone k Macu?

Uistite sa, že obe zariadenia sú na rovnakej WiFi sieti, alebo pripojte iPhone k Macu cez USB. Otvorte OBS 4K na oboch zariadeniach — navzájom sa automaticky objavia cez Bonjour. Pre najlepšiu kvalitu a najnižšiu latenciu použite USB pripojenie.

OBS 4K: Virtuálna kamera sa nezobrazuje v Zoom/Teams

Po inštalácii aplikácie OBS 4K pre Mac možno budete musieť schváliť rozšírenie kamery v Systémové nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Rozšírenia kamery. Potom reštartujte aplikáciu na videokonferencie.

Jazykové aplikácie: Potrebujem pripojenie k internetu?

Nie! Všetky naše aplikácie na výuku jazykov (Der Die Das, Le ou La, Ten Ta To, De Het) fungujú úplne offline. Všetky slovné údaje sú uložené lokálne na vašom zariadení.

Hlásenie chýb

Ak ste našli chybu, napíšte nám na huseyinbagana@gmail.com s nasledujúcimi informáciami:

Žiadosti o funkcie

Radi počujeme vaše nápady! Žiadosti o funkcie pošlite na huseyinbagana@gmail.com a zvážime ich pre budúce aktualizácie.