Podpora

Jsme tu, abychom vám pomohli! Pokud máte otázky, našli jste chybu nebo chcete požádat o funkci, obraťte se na nás.

Kontakt

Napište nám na huseyinbagana@gmail.com a ozveme se co nejdříve.

Často kladené otázky

Jak obnovím své nákupy?

Otevřete aplikaci, přejděte do Nastavení nebo na obrazovku předplatného a klepněte na "Obnovit nákupy". Ujistěte se, že jste přihlášeni se stejným Apple ID, které jste použili při původním nákupu.

Mohu používat předplatné na více zařízeních?

Ano! Všechny nákupy a předplatné jsou vázány na vaše Apple ID. Jakékoli zařízení přihlášené se stejným Apple ID bude mít přístup k vašim nákupům.

Jak zruším předplatné?

Předplatné se spravují prostřednictvím vašeho Apple ID. Přejděte na Nastavení > Vaše jméno > Předplatné na iPhonu nebo iPadu. Předplatné můžete spravovat také v aplikaci App Store.

Jsou moje data v bezpečí?

Rozhodně. Naše aplikace ukládají data místně na vašem zařízení. Při zapnuté synchronizaci iCloud jsou vaše data chráněna bezpečnostní infrastrukturou společnosti Apple. K vašim osobním údajům nikdy nemáme přístup. Přečtěte si naše zásady ochrany osobních údajů pro úplné podrobnosti.

OBS 4K: Jak připojím svůj iPhone k Macu?

Ujistěte se, že obě zařízení jsou ve stejné WiFi síti, nebo připojte iPhone k Macu přes USB. Otevřete OBS 4K na obou zařízeních — automaticky se navzájem najdou přes Bonjour. Pro nejlepší kvalitu a nejnižší latenci použijte USB připojení.

OBS 4K: Virtuální kamera se nezobrazuje v Zoomu/Teams

Po instalaci aplikace OBS 4K pro Mac budete možná muset schválit rozšíření kamery v Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení > Rozšíření kamery. Poté restartujte aplikaci pro videokonference.

Jazykové aplikace: Potřebuji připojení k internetu?

Ne! Všechny naše aplikace pro výuku jazyků (Der Die Das, Le ou La, Ten Ta To, De Het) fungují zcela offline. Všechna slovní data jsou uložena místně na vašem zařízení.

Hlášení chyb

Pokud jste našli chybu, napište nám prosím na huseyinbagana@gmail.com a uveďte:

Žádosti o funkce

Rádi slyšíme vaše nápady! Posílejte žádosti o funkce na huseyinbagana@gmail.com a zvážíme je pro budoucí aktualizace.