תמיכה

אנחנו כאן לעזור! אם יש לכם שאלות, מצאתם באג או רוצים לבקש תכונה, פנו אלינו.

יצירת קשר

שלחו אלינו דוא"ל לכתובת huseyinbagana@gmail.com ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.

שאלות נפוצות

איך אני משחזר את הרכישות שלי?

פתחו את האפליקציה, עברו להגדרות או למסך המנוי ולחצו על "שחזור רכישות". ודאו שאתם מחוברים עם אותו Apple ID שבו השתמשתם לרכישה המקורית.

האם אני יכול להשתמש במנוי שלי במספר מכשירים?

כן! כל הרכישות והמנויים קשורים ל-Apple ID שלכם. כל מכשיר שמחובר עם אותו Apple ID יקבל גישה לרכישות שלכם.

איך אני מבטל מנוי?

מנויים מנוהלים דרך ה-Apple ID שלכם. עברו להגדרות > השם שלכם > מנויים באייפון או באייפד. תוכלו גם לנהל מנויים באפליקציית App Store.

האם הנתונים שלי בטוחים?

בהחלט. האפליקציות שלנו מאחסנות נתונים מקומית על המכשיר שלכם. כאשר סנכרון iCloud מופעל, הנתונים שלכם מוגנים על ידי תשתית האבטחה של Apple. אין לנו גישה לנתונים האישיים שלכם לעולם. קראו את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים מלאים.

OBS 4K: איך אני מחבר את האייפון ל-Mac?

ודאו ששני המכשירים באותה רשת WiFi, או חברו את האייפון ל-Mac דרך USB. פתחו את OBS 4K בשני המכשירים — הם יגלו זה את זה אוטומטית דרך Bonjour. לאיכות הטובה ביותר ולהשהיה הנמוכה ביותר, השתמשו בחיבור USB.

OBS 4K: המצלמה הוירטואלית לא מופיעה ב-Zoom/Teams

לאחר התקנת אפליקציית OBS 4K ל-Mac, ייתכן שתצטרכו לאשר את הרחבת המצלמה בהגדרות מערכת > פרטיות ואבטחה > הרחבות מצלמה. לאחר מכן הפעילו מחדש את אפליקציית שיחות הוידאו.

אפליקציות שפה: האם אני צריך חיבור לאינטרנט?

לא! כל אפליקציות לימוד השפות שלנו (Der Die Das, Le ou La, Ten Ta To, De Het) עובדות לחלוטין במצב לא מקוון. כל נתוני המילים מאוחסנים מקומית על המכשיר שלכם.

דיווח על באגים

אם מצאתם באג, אנא שלחו אלינו דוא"ל לכתובת huseyinbagana@gmail.com עם:

בקשות לתכונות

נשמח לשמוע את הרעיונות שלכם! שלחו בקשות לתכונות לכתובת huseyinbagana@gmail.com ונשקול אותן לעדכונים עתידיים.